자매결연 스포트라이트

버지니아의 여성+여성이 캐피탈 케어 헬스 및 간병인 산업에 대해 알아야 할 사항은 무엇인가요?

캐피탈 케어링 헬스는 소아과부터 노인에 이르기까지 모든 연령대의 환자에게 고급 질병 치료를 제공합니다. 우리 팀은 자원봉사자, 의사, 간호사, 행정 전문가, 자원봉사 관리자, 재무, 사회복지사, 인간관계, 원목 및 애도 지원 상담사, 공인 간호조무사, 정보 기술 전문가, 전문 간호사 및 기타 의료 전문가로 구성되어 있습니다. 저희는 지불 능력에 관계없이 DMV 지역 전역에서 매일 1,100 이상의 환자에게 치료를 제공합니다. 대부분의 환자는 주거용 주택이나 요양원에 거주하지만, 저희는 환자가 "집"이라고 부르는 곳이면 어디든 치료를 제공합니다. 캐피탈 케어링 헬스는 또한 버지니아주 애들러와 워싱턴 D.C.에 위치한 두 개의 입원 환자 센터를 통해 치료를 제공합니다.

간병 업계에서 일하게 되어 영광이며, 더 많은 사람들이 동참하길 바랍니다. 업계에는 다른 사람을 돌보는 사명에 동참하고자 하는 헌신적이고 자비로운 인재가 필요합니다. 이 업계에서 일할 수 있는 분야는 매우 다양하며, 직접 환자를 돌보는 임상 업무부터 커뮤니케이션, 이벤트 기획과 같은 분야까지 모든 사람에게 적합한 업무가 있습니다. 저는 의료 업계에서 가장 놀라운 사람들을 만나고 가장 놀라운 평생의 우정을 쌓았습니다. 다른 분들도 저희와 힘을 합치시길 바랍니다. 커뮤니티를 변화시키는 동시에 커리어를 성장시킬 수 있다는 것은 큰 특권입니다.

11월은 버지니아 간병인의 달인데, 이 분야에 입문하게 된 계기는 무엇이며 개인적인 성장에 어떤 영향을 미쳤나요?

자원봉사는 돌봄의 핵심이며, 세상을 더 나은 곳으로 만드는 데 도움이 되는 방법입니다. 우리 각자는 중요한 역할을 담당하고 있습니다. 제 여정은 14 살 때부터 시작되었고, 양로원에서 자원봉사를 시작할 수 있었는데 당시에는 자원봉사자 역할을 '캔디 스트리퍼'라고 불렀어요! 저희는 빨간색과 흰색 줄무늬 유니폼과 완벽한 흰색 모자를 착용했습니다. 일주일에 두 번씩 유니폼을 입고 양로원에서 자원봉사를 하며 노인 환자들의 식사, 게임, 말벗, 손 잡아주기 등을 도왔습니다. 그곳에서 의료 환경을 처음 접했고, 다른 사람들을 돕고 싶다는 생각을 하게 되었습니다.  '남을 돕는 일'은 다양한 형태로 이루어지며 모두 가치 있는 일이라는 것을 배웠습니다. 14살도 누군가의 인생에 엄청난 영향을 미칠 수 있다는 것을 배웠습니다. 손을 잡아주는 간단한 제스처만으로도 환자가 위로를 받았던 그 순간들이 소중했습니다.

저는 평생 동안 자원봉사를 계속했고, 자원봉사는 제 존재의 일부가 되었습니다. 저는 메릴랜드의 가톨릭 학교인 레지나 고등학교에서 수녀님들이 적극적인 자원봉사를 장려하는 봉사 마인드를 가진 학교를 다녔습니다. 학생들은 주말에 워싱턴 DC의 무료 급식소를 방문하고, 양로원과 지역 사회의 다른 장소를 방문하여 다른 사람들을 돕곤 했습니다. 딸이 미군에 입대했을 때 저는 USO에서 자원봉사를 시작했습니다. 제 딸과 우리 군인들을 도와준 모든 분들께 감사의 마음을 전하고 싶었습니다. 스스로를 '자원봉사자'라고 부르게 되어 영광이며, 지역사회에서 계속 자원봉사를 하면서 제가 변화를 만들어가고 있다는 것을 알고 있습니다. 저는 이제 캐피탈 케어링 헬스의 600 명 이상의 봉사 정신이 투철한 자원봉사자들로 구성된 전체 부서를 감독하며 중증 질환 치료를 받는 환자들을 돌보는 영광을 누리고 있습니다. 이 자원봉사자들은 사랑하는 사람을 홀로 돌보는 가족들에게도 간병을 제공합니다. 저는 14 살의 나이에 간병 및 자원봉사의 세계에 발을 들였고, 지금도 이 중요한 일에 영광스럽게 참여하고 있습니다.

커뮤니티에서 자원봉사를 인정받으셨는데, 자원봉사는 어떤 의미인가요?

캐피탈 케어링 헬스는 비영리 고급 질병 치료 분야의 리더이자 DC, 메릴랜드, 버지니아 전역에서 강력한 자원 봉사 인력의 리더로 인정받고 있습니다. 저희의 자원봉사자들과 자원봉사 프로그램은 그 공로를 인정받아 많은 상을 수상했습니다. 수상하게 되어 영광이며, 버지니아 영부인 수잔 영킨이 자매결연 스포트라이트에서 우리의 이야기를 공유할 수 있는 기회를 주신 데 대해 깊이 감사드립니다.

저에게 자원봉사는 지역사회와 세상을 더 나은 곳으로 만드는 데 적극적으로 참여하는 것을 의미합니다. 도와야 할 대의명분, 목적 또는 사람을 찾아 서비스를 제공하는 것을 의미합니다.  이를 통해 자원봉사자들은 같은 생각을 가진 자원봉사자들과 연결되고 깊은 우정을 쌓을 수 있습니다. 연구에 따르면 자원봉사는 우울증과 불안증 발병률을 낮추는 데 도움이 됩니다. 자원봉사는 자신감, 자존감, 삶의 만족도를 높이는 데 도움이 됩니다.  자원봉사는 건강한 라이프스타일입니다.

자원 봉사자들이 캐피탈 케어 헬스의 양질의 서비스에 어떤 영향을 미쳤으며, 참여를 원하는 다른 사람들에게 어떤 이야기를 해주고 싶으신가요?

호스피스 서비스는 1970년대 미국에서 자원봉사자들에 의해 시작되었기 때문에 오늘날에도 자원봉사자는 진정한 '호스피스의 심장'이라고 할 수 있습니다! 자원봉사자들은 캐피탈 케어 헬스가 최고 수준의 고급 질병 치료를 제공하는 데 큰 영향을 미칩니다. 예후를 바꿀 수는 없지만, "순간"을 바꿀 수 있는 능력을 진정으로 받아들이는 것은 바로 자원봉사자입니다. 자원봉사자가 서비스 품질에 미치는 영향에 대한 몇 가지 예는 다음과 같습니다: 사랑하는 남편이 아내를 돌보며 68번째 결혼 기념일을 축하하고 싶었습니다. 그는 유일한 간병인이었기 때문에 마트에서 케이크를 사러 아내를 혼자 두고 싶지 않았습니다. 자원봉사자들은 이 커플이 "그 순간"을 즐길 수 있도록 아름다운 기념일 케이크와 저녁 식사를 준비했습니다.  또 다른 예로, 한 자원봉사자가 한 가정이 자녀에게 필요한 학용품을 모두 구입할 형편이 되지 않는다는 사실을 알게 되자 다른 자원봉사자들을 동원해 학용품뿐만 아니라 멋진 백팩까지 지원한 사례도 있습니다. 부부인 자원봉사자 두 명은 보드게임에 대한 사랑을 계속 이어가고 싶어 하는 환자를 돕고 있었기 때문에 일주일에 한 번씩 모여 야찌와 다른 게임들을 즐겼습니다. 이는 이 환자에게 놀라운 기쁨을 가져다주었습니다.

자원봉사자들은 환자와 가족을 위한 '순간'을 특별하게 만들 기회를 찾습니다. 이는 환자와 가족에게 무엇이 중요한지, 특별한 필요나 욕구가 무엇인지 파악하여 이루어집니다. 그런 다음 자원봉사자들은 의미 있는 방문과 지원을 제공할 수 있는 방법을 개발하는 데 주력합니다.

가장 좋아하는 가을 액티비티는 무엇인가요?

저는 사람을 좋아해서 가을에 가족과 친구들과 함께 하는 활동을 가장 좋아한다고 말할 수 있습니다. 저는 버지니아 비치 해안선을 따라 산뜻하게 산책하거나 스카이라인 드라이브를 따라 자동차를 타고 화려한 단풍을 감상하는 것을 좋아합니다. 버지니아는 미국에서 가장 아름다운 광경이 펼쳐지는 곳으로 일 년 중 어느 때나 아름다운 곳이지만 특히 가을이 가장 아름답다고 말씀드리고 싶어요.

캐서린 노블 소개

캐서린 노블은 캐피털 케어 헬스의 커뮤니티 및 자원봉사자 참여 담당 이사입니다. 그녀는 해변과 바다를 좋아하고 지미 뷔페 음악을 들으며 가족과 친구를 즐기는 열렬한 애호가입니다. 캐서린은 인간관계보다 더 좋은 경험은 없다고 생각하며, 소중한 우정을 유지하면서 새로운 사람들을 만나기 위해 노력합니다.

노블은 35 년 이상 고령 성인을 위한 생활 강화 프로그램을 관리하고 자원봉사 프로그램을 운영한 경력이 있습니다. 또한 15 년 이상 호스피스에서 자원봉사자를 관리하고 말기 질환을 앓고 있는 사람들을 위한 혁신적인 프로그램을 개발한 경험이 있습니다. 그녀는 진정성 있고 진실된 방식으로 커뮤니티 그룹과 비영리 단체를 연결하는 데 능숙하여 여러 차례 & 커뮤니티 참여상을 수상했습니다. 노블 씨는 가장 의미 있는 상은 도움이 필요한 환자와 자원봉사자를 연결해 주는 일에서 찾을 수 있으며, 노블 씨가 생각하는 진정한 봉사의 상은 '직접 발로 뛰는' 접근 방식이라고 말합니다.

또한 노블은 관절염 재단, 알츠하이머 협회, USO, 군인을 위한 생일 소원, 지역 교회, 무료 급식소, SOME 및 기타 여러 단체에서 자원봉사를 해왔습니다. 자원봉사자 한 명 한 명의 소중함을 잘 알고 있는 그녀가 현재 관리하고 있는 자원봉사자들에게 전하고 싶은 것은 바로 이러한 봉사 마음입니다. 버지니아주 클리프턴에 거주하며 결혼한 지 33 년이 되었고 두 자녀와 한 며느리를 두고 있으며, 모두 "서비스 마인드를 가진 사람"이라고 자랑스럽게 설명합니다.